Arbeitsbereiche 

Im Kundenservice betreuen Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen unsere Versicherten bei allen Anliegen. Vom Antrag bis hin zur Schadensbearbeitung und der Leistungsabrechnung stehen Sie unseren Kundinnen und Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite. 

Zahlreiche Einsatzmöglichkeiten bieten einerseits unsere deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als Teil des Teams übernehmen Sie vielfältige Aufgaben rund um Kranken-, Lebens- und Unfallversicherungen. Zum Beispiel bearbeiten Sie Versicherungsanträge, nehmen Vertragsänderungen vor oder wickeln Leistungsanträge ab. Unseren Kundinnen und Kunden geben Sie allgemeine und vertragsbezogene Auskünfte. 

Andererseits können Sie unsere Kundinnen und Kunden an unseren Direktionsstandorten beraten. In Abhängigkeit von Ihrem inhaltlichen Schwerpunkt helfen Sie unseren Versicherten bei allen Anliegen und Fragen. Zu Ihren Themen können zum Beispiel die betriebliche Altersvorsorge oder die Pflegepflichtversicherung zählen. Auch die Sachversicherung kann zu Ihren Zuständigkeiten gehören. 

Sie möchten noch tiefere Einblicke in die Arbeit unseres Kundenservice?

Der Bereich Produktmanagement und Versicherungstechnik verantwortet das Angebot und die Politik unserer Versicherungsprodukte in den verschiedenen Sparten; also in der Kranken-, Leben- und Sachversicherung. Hier beobachten und analysieren Sie den Markt. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen entwickeln Sie im Team neue Versicherungsprodukte. Außerdem definiert der Bereich die Versicherungsbedingungen. Dabei haben Sie auch aktuelle gesetzliche Entwicklungen im Blick. Des Weiteren planen Sie Vermarktungskonzepte für den Vertrieb sowie umfangreiche Bestandskundenaktionen. Auch deren Umsetzung gehört zu Ihren Aufgaben.

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Bereich Produktmanagement und Versicherungstechnik?  

Mit Ihrer mathematischen Expertise übernehmen Sie verantwortungsvolle Tätigkeiten. Beispielsweise betreuen Sie die Tarife der einzelnen Versicherungsangebote der Kranken-, Sach- und Lebensversicherung. Sie kalkulieren diese neu und nehmen gegebenenfalls Anpassungen vor. Zusätzlich erstellen Sie Jahresabschlüsse. Sie unterstützen mit Ihren Zuarbeiten die Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundendienst oder erstellen Modellrechnungen für unseren Vorstand und weitere interne Abteilungen. 

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Bereich Mathematik?

Als Teil des Bereichs Informatik gestalten Sie aktiv unsere erfolgreiche Zukunft. Beispielsweise entwickeln Sie unsere Software-Systeme nach den Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden und Vertriebspartner weiter. Dabei integrieren Sie Legacy-Anwendungen in einer serviceorientierten Anwendungslandschaft. Sie kombinieren Technologien wie Cobol auf Mainframe-Systemen über Java-EE-Application-Server an Java-Anwendungen. So bieten Sie den Usern einheitliche Oberflächen, unter anderem auf der Basis von JSF. Bei uns können Sie versicherungstechnische Software durch alle Anwendungsschichten hindurch gestalten. Wir bieten Ihnen weiterhin die Möglichkeit, sich tiefer in Themen rund um Architekturkonzeption, Softwareentwicklungsprozesse, Identity Management oder Datenbankbetreuung einzuarbeiten. 

Außerdem haben Sie immer ein Auge auf die Entwicklungen am Markt. Sie beobachten Innovationen im Bereich Informationstechnologie. Im Team sprechen Sie über die Nutzbarkeit neuer Tools, auch unter der Berücksichtigung wirtschaftlicher Kriterien. 

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Bereich Informatik?

Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Finanzen und Controlling finden Sie in den verschiedensten Einheiten:

Im Rechnungswesen ist Ihr Einsatz bei der Buchführung, interner und externer Rechnungslegung sowie bei der Erstellung von Jahresabschlüssen gefragt. Sie bereiten Berichte für die Geschäftsentwicklung vor. Des Weiteren haben Sie den Überblick über die Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung, den Zahlungsverkehr oder die Abrechnung mit den Rückversicherern. 

In der Abteilung Kapitalanlagen wirken Sie bei der Finanz- und Anlagepolitik mit. Sie planen Kapitalanlagen, die Anlagestruktur sowie die Erträge und Aufwendungen. Außerdem übernehmen Sie im Team das Kapitalanlagen-Controlling und gestalten die Finanzdisposition. 

Die zentrale Koordination der Unternehmensplanung liegt im Bereich Konzerncontrolling. In unseren verschiedenen Controlling-Einheiten übernehmen Sie klassische Aufgaben. Dazu zählt beispielsweise die Erstellung unterschiedlicher Reports und Statistiken für den Vertrieb.

Als Teil der Organisationseinheit Risikomanagement entwickeln Sie unser Risikomanagementsystem sowie das des Versicherungsverbundes weiter. So unterstützen Sie beispielsweise alle beteiligten Bereiche bei der Umsetzung und Einhaltung geltender Regelungen und gesetzlicher Anforderungen. Zusätzlich entwickeln Sie Methoden und Prozesse zur Risikobewertung weiter.

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Bereich Finanzen und Controlling?

Unsere zentralen Funktionen umfassen vielfältige Bereiche mit attraktiven Einstiegsmöglichkeiten im Projektmanagement sowie den operativen Einheiten. 

Beispielsweise können Sie im Projektmanagement als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich an der Neu- und Weiterentwicklung von Systemen mitarbeiten. So sichern Sie nachhaltig den Unternehmenserfolg als Business Analyst. 

Im Bereich Personal beschäftigen Sie sich mit allen operativen Tätigkeiten rund um das Personalwesen. Sie können unser Recruiting oder Themen wie Arbeitsrecht, Gesundheitsmanagement und die Personalplanung aktiv mitgestalten. In der Personalentwicklung bringen Sie sich in der Aus- und Weiterbildung neuer und bestehender Mitarbeitender ein. Dazu planen und setzen Sie Personalentwicklungskonzepte um. So erkennen und fördern Sie die Potenziale unserer Mitarbeitenden. 

In der Betriebsorganisation arbeiten Sie an organisatorischen Beratungs- und Dienstleistungsaufgaben. Diese haben Projektcharakter oder sind konzeptioneller Art. 

Im Bereich Revision obliegt Ihnen die Überprüfung der verschiedenen Organisationseinheiten auf Einhaltung der geltenden Vorschriften und Anweisungen. Außerdem kontrollieren Sie Arbeitsabläufe auf Ordnungsmäßigkeit und Funktionsfähigkeit. Dabei verfolgen Sie stets das Ziel, die finanzielle Sicherheit für die Unternehmen unseres Verbundes zu gewährleisten.

Der Interne Service bieten Ihnen weitere abwechslungsreiche Möglichkeiten: Sie können beispielsweise in der Poststelle und dem Scanservice einsteigen. Oder Sie übernehmen Verantwortung in unserer Haustechnik, werden am Empfang tätig oder unterstützen in der Immobilienverwaltung. 

Wenn Sie sich für die Themen Compliance, Qualitäts- und Betrugsmanagement interessieren, finden Sie auch in dieser Einheit spannende und vielfältige Aufgaben und Einstiegsmöglichkeiten.  

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Bereich Projektmanagement und Zentralfunktionen? 

In der Verbundkommunikation können Sie unsere interne wie externe Kommunikation gestalten. Dazu zählt neben der Medienarbeit und der Gestaltung unserer Mitarbeiterzeitschrift „wir“ auch die Betreuung unseres Intranets. 

Das Hauptaugenmerk des Vertriebsmarketings liegt auf der Vermarktung der Marke Continentale und ihrem erfolgreichen Vertrieb. Dazu gestalten Sie beispielsweise individuelle Werbemaßnahmen wie Flyer und Anzeigen. Auch die Erstellung von Prospekten und Produktinformationen für unsere Vertriebspartner gehören zu Ihren Aufgaben. Im Onlinemarketing planen, konzipieren, optimieren und steuern Sie unsere Onlinekommunikation, beispielsweise auf Continentale.de. Ihre helfenden Hände sind bei der Veranstaltungs- und Messeorganisation gern gesehen. Ihre Expertise im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist ebenfalls gefragt.

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Bereich Kommunikation und Werbung?

Unsere Mitarbeitenden in den Rechtsabteilungen beraten uns zu zahlreichen Themen. In Abhängigkeit von Ihrem fachlichen Schwerpunkt finden Sie Aufgaben im Gesellschaftsrecht, Arbeitsrecht, Datenschutz, IT-Recht oder Wettbewerbs-, Marken und Urheberrecht.

Auch in der Schadensregulierung, wie beispielsweise bei Sachschäden, kümmern sich unsere Juristinnen und Juristen um rechtliche Fragestellungen. Im Rechtsschutz beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen rund um die Rechtschutzversicherung. 

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Bereich Recht?

Unser Vertrieb erfolgt über zwei verschiedene Wege: einerseits über Maklerinnen und Makler, andererseits über unsere Vertriebspartner der Ausschließlichkeitsorganisation. 

Im Innendienst sorgen Sie als Vertriebsunterstützung für reibungslose Prozesse und Abläufe und entwickeln so unsere Vertriebsmodelle weiter. 

Angestellt im Außendienst fokussieren Sie sich auf die Stärkung unserer Vertriebspartner. Das können unsere Vertriebspartner der Ausschließlichkeitsorganisation oder unsere Maklerinnen und Makler sein. Als Agentur- oder Maklerberater (m/w/d) verfolgen Sie konsequent das Ziel, Agenturen oder Maklerinnen und Makler in ihrer Regional- beziehungsweise Maklerdirektion zu gewinnen und nachhaltig zu unterstützen. Als Produktberater (m/w/d) unterstützen Sie unsere Vertriebspartner sowie die Maklerinnen und Makler ganz gezielt mit produkt- und zielgruppenbezogenen Verkaufsansätzen.

Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, im Rahmen einer selbstständigen Tätigkeit  für uns tätig zu werden. 

Sie möchten noch tiefere Einblicke in das Arbeiten im Vertrieb?