Impressum dieses Internetauftritts
Unternehmem
Anbieter dieses Internetauftritts sind die auf dieser Seite aufgeführten Unternehmen im Continentale Versicherungsverbund:
Continentale Krankenversicherung a.G.
Ruhrallee 92, 44139 Dortmund
Telefon: 0231 919-0, Telefax: 0231 919-2913
E-Mail: info@continentale.de
Bitte beachten: Ab dem 01.03.2025 gilt folgende neue Anschrift: Continentale-Allee 1, 44269 Dortmund
Vorstand:
Dr. Gerhard Schmitz (Vorsitzender), Dr. Helmut Hofmeier, Dr. Marcus Kremer, Marcus Lauer, Dr. Thomas Niemöller, Alf N. Schlegel
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Rolf Bauer
Sitz der Gesellschaft: Dortmund
Handelsregister Amtsgericht Dortmund B 2271
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE124906368
Continentale Lebensversicherung AG
Baierbrunner Straße 31-33, 81379 München
Telefon: 089 5153-0, Telefax: 089 5153-200
E-Mail: info@continentale.de
Vorstand:
Vorstand: Dr. Gerhard Schmitz (Vorsitzender), Dr. Helmut Hofmeier, Dr. Marcus Kremer, Marcus Lauer, Alf N. Schlegel
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Rolf Bauer
Sitz der Gesellschaft: München
Handelsregister Amtsgericht München B 182765
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE124 906 368
Continentale Sachversicherung AG
Ruhrallee 92, 44139 Dortmund
Telefon: 0231 919-0, Telefax: 0231 919-2913
E-Mail: info@continentale.de
Bitte beachten: Ab dem 01.03.2025 gilt folgende neue Anschrift: Continentale-Allee 1, 44269 Dortmund
Vorstand:
Dr. Gerhard Schmitz (Vorsitzender), Dr. Marcus Kremer, Marcus Lauer, Dr. Thomas Niemöller, Alf N. Schlegell
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Rolf Bauer
Sitz der Gesellschaft: Dortmund
Handelsregister Amtsgericht Dortmund B 2783
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE124 906 368
Angaben zur Aufsicht
Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
Telefon: 0228 4108 - 0
Telefax: 0228 4108 - 1550
www.bafin.de
Informationen zu Schlichtungs-/Streitbeilegungsverfahren
Die Unternehmen des Continentale Versicherungsverbunds haben sich zur Teilnahme an folgenden Schlichtungsverfahren verpflichtet:
-
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632, 10006 Berlin
Telefon: 0800 369 6000
Fax: 0800 369 9000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Sie können sich mündlich, schriftlich oder in jeder anderen geeigneten Form an die Schlichtungsstelle wenden.
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.versicherungsombudsmann.de
und beim
- Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin,
Telefon: 0800 2 55 04 44
Fax: 030 20 45 89 31
Sie können sich in Textform an die Schlichtungsstelle wenden.
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.pkv-ombudsmann.de
Ferner informieren die Unternehmen des Continentale Versicherungsverbunds über die Existenz einer Online-Streitbeilegungs-Plattform und die Möglichkeit, diese für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zu nutzen (wobei von dort eine Weiterleitung der Beschwerde an den zuständigen Ombudsmann erfolgt).
Kontakt zur Continentale
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Wie kann ich mit der Continentale sicher kommunizieren?
Zudem bieten wir die Möglichkeit, über das persönliche Postfach auf continentale.de digital einfach und sicher mit uns zu kommunizieren. Damit können Sie uns als Kunde oder Geschädigter jederzeit erreichen.
Das funktioniert sowohl wenn es um Ihre Verträge, die Bearbeitung von Leistungen oder einen Schaden geht. Fügen Sie Rechnungen oder andere Belege einfach als Anhang bei. Wenn Ihnen kein Scanner zur Verfügung steht, können Sie uns auch Digitalfotos Ihrer Unterlagen digital übermitteln.
Wie kann ich der Continentale eine E-Rechnung stellen?
Bitte stellen Sie uns E-Rechnungen ausschließlich per E-Mail zur Verfügung. Dabei spielt es keine Rolle, ob wie uns Ihre elektronische Rechung als ZUGFeRD-Rechnunge oder als X-Rechnung übersenden. Über Portale eingehende E-Rechnungen können nicht weiterverarbeitet werden.
Sie sind Lieferant der Continentale?
Dann senden Sie bitte Ihre E-Rechnung an:
Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rechnung sicherzustellen, bitten wir Sie den Begriff „E-Rechnung“ im Betreff der E-Mail voranzustellen. Bitte achten Sie darauf den Besteller in der Rechnung kenntlich zu machen.
Sie sind Firmenkunde und haben eine elektronische Rechnung zu einem Versicherungsfall?
Dann sie diese bitte an eine der folgenden E-Mail-Adressen:
- Rechnungen zu Schadenfällen der Continentale Sachversicherung schaden@continentale.de.
- Rechnungen zu Leistungen der Continentale Krankenversicherung krankenleistung@continentale.de.
- Alle weiteren Rechnungen senden Sie bitte an info@continentale.de.