Die elektronischen Patientenakte (ePA) bei der Continentale Krankenversicherung

Während die gesetzlichen Krankenversicherungen dazu verpflichtet sind, ihren Versicherten eine ePA anzubieten, ist die ePA in der privaten Krankenversicherung ein freiwilliges Angebot jedes einzelnen Versicherungsunternehmens. 

Wir als Continentale Krankenversicherung stellen unseren krankenvollversicherten Kunden die ePA voraussichtlich im ersten Halbjahr 2025 zur Verfügung. Die ePA wird im Rahmen einer neuen Continentale GesundheitsApp angeboten. Diese wird sowohl die ePA als auch unsere bekannten Versicherungsservices wie Rechnungseinreichung, digitale Postbox und Dokumentenparkplatz enthalten. Damit haben Sie alle Informationen sicher und komfortabel an einem Ort verfügbar. 

Die ePA ist ein zentrales Element der Telematikinfrastruktur (TI). Sie ist ein digitaler Speicher, in dem Sie und auf Ihren Wunsch hin auch Ihre Behandler Gesundheitsdaten sicher ablegen können. Dazu zählen beispielsweise Arztberichte, Befunde oder Medikationslisten. Damit bietet die ePA die Chance, die bisher an verschiedenen Orten vorliegenden Daten an einer Stelle digital zusammenzuführen und für Ihre Behandler verfügbar zu machen. Alle Entscheidungen in Zusammenhang mit Ihrer ePA treffen Sie selbst. Über unsere Continentale GesundheitsApp können Sie Ihre Daten verwalten und zugleich festlegen, wer außer Ihnen darauf zugreifen darf. Wir als Continentale Krankenversicherung können die Daten der ePA dabei weder einsehen noch auslesen.

Von der ePA profitieren sämtliche Akteure im Gesundheitswesen, am allermeisten aber Sie selbst als Versicherter. Denn durch die ePA wird vieles einfacher und entspannter.

Damit Sie direkt mit Ihrer elektronischen Patientenakte bei uns starten können, benötigen Sie eine Krankenversichertennummer und Ihren Online-Ausweis.

Die KVNR ermöglicht als personenbezogenes Kennzeichen die eindeutige Identifikation eines Versicherten im deutschen Gesundheitswesen. Sie gilt ein Leben lang. Alle krankenvollversicherten Kunden der Continentale wurden hierzu bereits angeschrieben. Sollten Sie an der KVNR-Vergabe bisher nicht mitgewirkt haben, können Sie sich gerne für eine nachträgliche KVNR-Vergabe an das für Sie zuständige Kundendienst-Centrum wenden. 

Weitere Informationen zur KVNR finden Sie unter: https://www.continentale.de/kvnr

In der ePA sollen zukünftig alle Informationen rund um die Gesundheit eines Menschen in Deutschland gespeichert werden. Dass diese Daten höchst schutzbedürftig sind und nicht in die falschen Hände geraten dürfen, ist offensichtlich. Um sicherzustellen, dass tatsächlich ausschließlich Sie als Versicherter auf ihre persönlichen Daten zugreifen können, ist eine Identifizierung durch ein technisches Verfahren mit entsprechend hohem Sicherheitsstandard notwendig. In der Continentale GesundheitsApp können Sie Ihre Identität zukünftig schnell und sicher mit dem Online-Ausweis bestätigen. Wenn Ihr Online-Ausweis deaktiviert ist, Sie Ihre PIN nicht mehr finden oder die PIN vergessen haben, können Sie sich kostenfrei an den Bürgerservice Ihrer Kommune wenden. Die für Sie zuständige Behörde finden Sie unter https://servicesuche.bund.de/#/de/. Der Online-Ausweis hilft Ihnen übrigens nicht nur bei der Registrierung für die ePA. Inzwischen können viele Prozesse, für die früher ein Behördengang oder umständliche Papierformulare notwendig waren, bequem und ohne Termin und Wartezeiten online von zu Hause aus erledigt werden z. B. die digitale Rentenübersicht, Fahrzeugzulassungen oder BaföG-Anträge. 

Die Nutzung der ePA ist freiwillig. Deshalb werden wir eine ePA erst nach vorheriger Information und Möglichkeit zum Widerspruch für Sie anlegen. Die Information zur ePA und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten werden wir vor dem ePA-Start an alle ePA-Berechtigten Versicherten der Continentale Krankenversicherung verschicken. 

Aber auch später ist jederzeit ein Widerspruch möglich. In diesem Fall löschen wir die ePA inklusive aller Daten wieder.

Nein. Jeder Versicherte in Deutschland kann nur eine elektronische Patientenakte führen. Bei gesetzlich Versicherten ist das die ePA ihrer Krankenkasse. Diese kann auch für privat gezahlte Untersuchungen genutzt werden.