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Von der Schadenmeldung über die Änderungen zu bestehenden Verträgen bis zum passenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen an die Continentale, in unserem Online-Service-Bereich werden Sie fündig.
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Individuelle Beratung zu den Versicherungen der Continentale
Übersicht: Service für Kunden

Service für Kunden der Continentale

Auf dieser Seite:

Alle Service-Themen im Überblick

Von der Schadenmeldung über die Änderungen zu bestehenden Verträgen bis zum passenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen an die Continentale, in unserem Online-Service-Bereich werden Sie fündig.

Wie können wir Ihnen helfen?

Unser Hilfecenter kennt die Antworten auf mehr als 100 Fragen, die unsere Kunden regelmäßig stellen. Bei Fragen zum Abschluss einer Versicherung nutzen Sie bitte die Menüpunkte „Krankenversicherung“, „Lebensversicherung“ oder „Sach- und Unfallversicherung“.

Schaden- oder Leistungsfall melden

Mit unserem Online-Kundenservice können Sie ganz bequem von zuhause aus einen Schaden- oder Leistungsfall über unser Service-Formular melden. Bei Leistungsfällen zu Ihrer Krankenversicherung können Sie Ihre Belege formlos an Ihr Kundendienst-Centrum senden oder die Continentale Rechnungs-App nutzen.

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Kranken- oder Pflegeversicherung

So reichen Sie Ihre Arztrechnungen, Rezepte, Verordnungen, Heil- und Kostenpläne zu Ihrer Kranken- oder Pflegeversicherung ein.
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Lebensversicherung

Hierzu zählen Berufsunfähigkeit oder Erwerbsunfähigkeit, Sterbefall, Rentenbeginn und Kapitalauszahlung.
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Sachversicherung

Hierzu zählen Kfz-, Hausrat-, Wohngebäude, Glas-, Haftpflicht-, Rechtsschutz- und Unfall-Schäden sowie Schutzbrief-Leistungen.

Fragen zu Ihren bestehenden Verträgen

Bei allen Fragen zu Ihrer Versicherung stehen wir an Ihrer Seite! Sie haben die Möglichkeit Änderungen zu Ihrem Vertrag oder Schäden ganz einfach online zu melden.

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Sie sind umgezogen?

Nutzen Sie unseren Online-Service, um uns Ihre neue Adresse mitzuteilen.
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Ihre Bankverbindung hat sich geändert?

Teilen Sie uns Ihre neue Bankverbindung online mit.
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Sie möchten uns etwas zu einem Vertrag mitteilen?

Mit unserem Online-Service erreichen Sie unseren Kundendienst.
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Wie ist Ihre Erfahrung mit der Continentale?

Wenn auch Sie mit der Continentale zufrieden sind, dann wäre es toll, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Und wenn etwas nicht wie gewünscht geklappt hat, dann hilft uns Ihre Erfahrung, um noch ein Stück besser zu werden.

Weitere Kontaktmöglichkeiten und Services

Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch. Unser Kundenservice und unsere Continentale-Partner in Ihrer Nähe stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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Ihr elektronisches Postfach auf continentale.de

Sensible Daten hinterlegen wir in Ihrem persönlichen Postfach direkt hier auf continentale.de.

Sie möchten uns anrufen?

Bei Fragen zu Ihren bestehenden Versicherungen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
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Continentale-Partner vor Ort

Sie sind noch kein Kunde? Unsere Continentale-Partner vor Ort stehen Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten gerne zur Verfügung.
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Continentale-Kundenportal

Über das Continentale Kundenportal sehen Sie Verträge und Schäden ein und nehmen Kontakt mit Ihrem Ansprechpartner auf.

Sie möchten sich beschweren?

Sollte es einen Grund zur Beschwerde geben, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst.
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Weitere Fragen oder Anregungen?

Mit dem Online-Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit schnell und unkompliziert mit uns in Kontakt zu treten.

Weitere Service-Angebote

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Gesundheits-Service

Rufen Sie uns im Notfall an. Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
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Leben-Service

Aktuelle Informationen zu unseren Lebensversicherungen und Pflichtinformationen zu unseren Produkten.
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Ansprechpartner für Soldaten

Die Continentale bietet Soldaten und Ihren Familien an jedem Bundeswehr-Standort speziell ausgebildete Bundeswehr-Experten.

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Alles zur e-Signatur bei der Continentale

Schnell und direkt zu ...

Download Ihrer Versicherungsbedingungen

Um Ihnen schneller helfen zu können, bieten wir unsere Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) direkt zum Download an.
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Häufig gestellte Fragen

Zu ausgewählten Themen bieten wir jeweils eine Übersicht häufig gestellter Fragen (FAQ) an.
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Unsere digitalen Formulare

Nutzen Sie diese Formulare, um uns schnell und einfach etwas mitzuteilen. Denn zu vielen Themen können Sie auch elektronisch mit uns kommunizieren.