Schadenmeldung – Kfz-Versicherung
Auf dieser Seite können Sie Schäden zu einer Kfz-Versicherung der Continentale melden. Das geht sowohl für die Kfz-Haftpflichtversicherung, die Teilkaskoversicherung und die Vollkaskoversicherung.
- Die Kfz-Haftpflichtversicherung ist eine Pflichtversicherung und deckt Schäden ab, die Sie selbst an fremdem Eigentum und Personen mit Ihrem Fahrzeug verursachen. Dazu zählen Personen-, Sach- und Vermögensschäden, zivilrechtliche Schadenersatzansprüche und die Haftung nach dem Umweltschadensgesetz.
- Die Teilkaskoversicherung deckt nicht selbst verursachte Schäden an Ihrem Fahrzeug ab. Beispielsweise Unwetterschäden.
- Die Vollkaskoversicherung beinhaltet die Teilkaskoversicherung. Hier sind zusätzlich Unfallschäden an Ihrem eigenen Fahrzeug so wie Schäden durch Vandalismus abgesichert.
Wer kann diese Schadenmeldung nutzen?
- Für Kunden: Melden Sie einen Schaden zu Ihrer Kfz-Versicherung, ganz gleich ob Sie einen Schaden zu Ihrer Haftpflicht- oder Kaskoversicherung melden möchten.
Für Geschädigte: Melden Sie bei uns einen von unserem Kunden verursachten Schaden zu seiner Kfz-Versicherung.
- Für Schutzbriefkunden: Melden Sie einen Schaden oder eine Panne bei der digitalen Pannenhilfe.
Zur Online-Schadenmeldung:
Für Schutzbriefkunden: Pannenhilfe
Im Schadenfall wählen Sie für die Pannenhilfe
0231 12010-11
Oder nutzen Sie unsere Digitale Pannenhilfe für eine noch schnellere Schadenabwicklung.
FAQ: Fragen und Antworten zu Kfz-Schäden
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten zu Ihrer Kfz-Versicherung.
Wie beeinflusst ein Schaden den Schadenfreiheitsrabatt meiner Kfz-Versicherung?
Bei jedem gemeldetem Haftpflicht- und Vollkaskoschaden sinkt Ihr Schadenfreiheitsrabatt, sofern Sie nicht unseren Rabattretter abgeschlossen haben. Schäden zu Ihrer Teilkaskoversicherung beeinflussen den Schadenfreiheitsrabatt nicht.
- Bei weiteren Fragen können Sie sich an unseren Vertragsservice wenden: https://www.continentale.de/kundenservice
- Einen Schaden melden Sie bitte unter: https://www.continentale.de/schadenmeldung-kfz-versicherung
So erreichen Sie unsere Schadenabteilung per:
Ansprechpartner für Kunden
Service vor Ort
Die Continentale-Agenturen stehen für individuelle Beratung zu den Versicherungen der Continentale.
Daher können Sie Schäden auch Ihrem persönlichen Betreuer melden. Den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse Ihres persönlichen Betreuers finden Sie auf Ihrem Versicherungsschein.