Demnächst neu: Continentale GesundheitsApp

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Gesundheits-Service to go!

Neu ab Mitte 2025

Weniger Papier, mehr Zeit: Die neue Continentale GesundheitsApp bietet alle bekannten Funktionen aus unserer bisherigen RechnungsApp und darüber hinaus neue Services, mit denen Sie Ihr Anliegen schnell erledigen können – und das ganz bequem am Smartphone.

Wo und wie Sie die App herunterladen und nutzen können, zeigen wir Ihnen hier, wenn es so weit ist.

Die Vorteile im Überblick

Einfach Belege parken oder einreichen
Bequem die digitale Postbox nutzen
Mit der digitalen Identität in der App "Das E-Rezept" anmelden
Die Krankenversichertennummer (KVNR) mit dem Online Check-In sicher übertragen

Zukünftig werden wir die App um weitere digitale Gesundheitsservices wie zum Beispiel die elektronische Patientenakte (ePA) ergänzen.

Tipp: Laden Sie zusätzlich die gematik-App "Das E-Rezept" herunter.

Die App bietet Versicherten komfortable Funktionen, die die Verwaltung und Einlösung von E-Rezepten erleichtern. Sie können sich ganz einfach mit der digitalen Identität aus der Continentale GesundheitsApp in der E-Rezept-App anmelden.

Funktionen der Continentale GesundheitsApp

Belege einreichen

Mit der App können Sie jederzeit Arztrechnungen, Rezepte, Verordnungen und sonstige Belege einreichen - schnell, sicher, kostensparend und umweltfreundlich!

Dokumentenparkplatz

Eine mögliche Rückerstattung bei Leistungsfreiheit kann höher sein, als die voraussichtliche Erstattung der Rechnungen. Deshalb können Sie Ihre Belege auch einfach in der App „parken“ und erst einreichen, wenn es sich für Sie lohnt.

Digitale Postbox

Mit der digitalen Postbox erhalten Sie viele Leistungsunterlagen digital statt per Post. Die Unterlagen können Sie überall und jederzeit in der digitalen Postbox abrufen.

Online Check-In

Die Krankenversichertennummer (KVNR) ist Ihr individuelles und eindeutiges Identifizierungsmerkmal im Gesundheitswesen. Mit dem Online Check-In können Sie Ihre KVNR bequem und sicher an die Praxis übermitteln.

Digitale Identität

Mit Ihrer digitalen Identität aus der Continentale GesundheitsApp können Sie sich zum Beispiel in der App „Das E-Rezept“ anmelden. Ihre E-Rezepte können Sie so komfortabel per Smartphone erhalten und digital verwalten.

FAQ zur Continentale GesundheitsApp

Wer kann die Continentale GesundheitsApp nutzen?

Sie können die App nutzen, wenn Sie bei der Continentale Krankenversicherung a. G. krankenversichert sind und das 16. Lebensjahr vollendet haben. Einzelne Services der App stehen jedoch nur krankenvollversicherten Personen oder dem Versicherungsnehmer zur Verfügung.

Für folgende Verträge ist die App leider nicht nutzbar:
• Auslandsversicherungsverträge
• einige Gruppenversicherungsverträge

Wer kann die digitale Postbox, den Dokumentenparkplatz und die Gerätesynchronisation nutzen?

Mit der Freischaltung der digitalen Postbox in der App senden wir viele Leistungsunterlagen (z. B. Leistungsabrechnungen oder Leistungszusagen), die ansonsten auf dem Postweg von uns verschickt würden, in die digitale Postbox. Im Vertrag ausschließlich mitversicherte Personen erhalten keine Post über die App.
Die Sicherung von Leistungsunterlagen im Dokumentenparkplatz und die geräteübergreifende Synchronisation aller Einreichungen steht jedoch allen App-Nutzern zur Verfügung.

Wer kann mit der App Anwendungen der Telematikinfrastruktur wie zum Beispiel das E-Rezept nutzen?

Wenn Sie bei der Continentale Krankenversicherung a.G. eine private Krankenvollversicherung oder Beilhilferestkostenversicherung haben, können Sie mit Ihrer digitalen Identität (GesundheitsID) das E-Rezept über die E-Rezept-App der gematik und zukünftig auch die ePA mit der Continentale GesundheitsApp nutzen. Zusatzversicherten Kunden stehen entsprechende Anwendungen der gesetzlichen Krankenversicherung zur Verfügung.

Welche Voraussetzungen müssen für die Nutzung von Anwendungen der Telematikinfrastruktur gegeben sein?

Sie haben eine KVNR bei uns beantragt.
Sie haben Ihren Personalausweis und die dazugehörige PIN griffbereit.

Mit welchem Betriebssystem kann ich die Continentale GesundheitsApp nutzen?

Für die Nutzung der App benötigen Sie ein Smartphone mit dem Betriebssystem Android oder iOS. Dabei wird die jeweils aktuelle Version sowie zwei Vorgänger-Versionen unterstützt.