Bezirksdirektion PSM Versicherungsservice

Hausratversicherung der Continentale Continentale: PSM Versicherungsservice

Ihr Hab und Gut in sicheren Händen – mit der Hausratversicherung CasaSecura

Auf dieser Seite:

Sechs gute Gründe für unsere Hausratversicherung CasaSecura

Ob Sie mit viel Liebe zum Detail, funktional oder modern eingerichtet sind – Ihr Zuhause ist ein Ort, an dem Sie sich wohlfühlen. Es steht für Schutz und Geborgenheit und verdient eine Absicherung, auf die Sie sich verlassen können.

Neuwertentschädigung

Bei uns ist der Neuwert versichert. Wir erstatten die Summe, die Sie aufbringen müssten, um sich einen gleichwertigen Ersatz zu beschaffen.

Das ist der sogenannte Neuwert. So sind Sie sicher, stets ausreichend entschädigt zu werden, um Ihren Besitz in gleicher Qualität zu ersetzen.

Unterversicherungsverzicht

Haben Sie Ihren Hausstand nur zu 50 Prozent versichert, bekommen Sie im Schadensfall auch nur 50 Prozent erstattet.

Mit Unterversicherungsverzicht wird der gesamte Schaden bis zur Versicherungssumme ohne Abzüge ersetzt. Sprechen Sie hierzu direkt Ihren persönlichen Berater vor Ort an. 

Außenversicherung

Sie erhalten Versicherungsschutz sowohl in Ihrem Zuhause, als auch auf Reisen und außer Haus – weltweit. Ihr Eigentum ist auch dann geschützt, wenn Sie unterwegs sind.

Egal, ob Sie in einem Hotel übernachten, bei Freunden zu Besuch sind oder auf Geschäftsreise gehen.

Leistung auch bei grob fahrlässigem Verhalten

Auch bei grober Fahrlässigkeit erstatten wir Ihnen den Schaden. Das bedeutet, dass Sie selbst bei schwerwiegenden Fehlern, die zum Schaden führen, von uns Entschädigung erhalten. Selbst wenn Sie ausversehen den Adventskranz brennen lassen und die Wohnung verlassen. 

So sind Sie auch dann umfassend abgesichert, wenn Sie mal ziemlich unvorsichtig waren.

Hotelkosten

Nach einem Schaden erstatten wir Ihnen die Kosten für die Unterbringung im Hotel bis zu ein Jahr lang. Sie erhalten die Hotelkosten, wenn Ihr Zuhause zum Beispiel wegen eines Feuers oder Rohrbruchs unbewohnbar wird.

So haben Sie ausreichend Zeit, Ihr Zuhause wieder instand setzen zu lassen, ohne sich um Ihre Unterbringung sorgen zu müssen.

Preisvorteile

Sind Sie bereits Kunde bei uns und das gleich mit mehreren Verträgen, erhalten Sie attraktive Treue- und Bündel-Nachlässe.

Und wenn Sie längerfristig mit uns planen, reduziert sich Ihr Beitrag um weitere 5 %.

Wann leistet die Hausratversicherung?

Im Schadenfall für Sie da: In diesen und anderen Fällen greift Ihre Hausratversicherung

Brand, Blitz und Explosion

Beispiele: Öl entflammt in der heißen Pfanne und setzt die Küche in Brand; ein Blitz schlägt ins Haus ein; bei einem Gewitter kommt es zu einer Überspannung im Stromnetz, die das WLAN-Modem und den PC zerstört.

Einbruchdiebstahl

Beispiel: Ungebetene Gäste brechen ein. Das beschädigte Fenster, die gestohlenen Sachen und die zerstörten Möbel ersetzt die Hausratversicherung. 

Sturm und Hagel

Beispiele: Ein Sturm drückt das Fenster auf, es regnet hinein; Hagel durchschlägt die Dachziegel und Wasser dringt in die Wohnung.

Leitungswasser

Beispiele: Ein Rohrbruch, eine undichte Verbindung oder ein Materialfehler – schnell stehen Räume unter Wasser. Die Kosten für Reparaturen und die neue Einrichtung sind hoch. All dies regelt CasaSecura.

CasaSecura – die Hausratversicherung der Continentale im Überblick

Für jede Lebenslage den richtigen Tarif
Von der ersten eigenen Wohnung bis hin zum Eigenheim. Sie können Ihren passenden Schutz aus drei Tarifen wählen. Zusätzliche Bausteine ergänzen Ihre Absicherung, so wie Sie es benötigen und wünschen.

CasaSecura

XL
Erstattung auch bei grober Fahrlässigkeit
Entschädigung von Überspannungsschäden durch Blitz
Übernahme von Hotel-, Transport- und Lagerkosten

CasaSecura

XXL
Alle Leistungen aus XL mit oft höheren Entschädigungen und zusätzlichen Leistungen wie:
Mitversicherung von Sengschäden
Mehrkosten für den alters- oder behindertengerechten Wiederaufbau einer selbstgenutzten Eigentumswohnung
Übernahme von Rückreisekosten aus dem Urlaub
Ersatz bei Diebstahl im Krankenhaus oder in der Kur- beziehungsweise Rehaklinik
Unsere Empfehlung

CasaSecura

Top
Alle Leistungen aus XL und XXL mit meist höheren Entschädigungen und zusätzlichen Leistungen wie:
Mietkosten für dringend benötigte Ersatzgeräte
Absicherung der unbenannten Gefahren, wie mut- und böswillige Beschädigungen
Fahrrad-Schutzbrief

Sie wünschen sich mehr Schutz? Kombinieren Sie Ihre Hausratversicherung mit diesen cleveren Zusatzbausteinen:

Fahrraddiebstahl und Kasko-Versicherung

Online-Schutz 

Elektro & Smart Home

Außer Haus – für Reise und Sport

Haus- und Wohnungsschutzbrief

Vertrauen, das bleibt.

Die Continentale Sachversicherung AG ist Teil des Continentale Versicherungsverbundes, einem der großen deutschen Versicherer. Ein typischer Versicherungskonzern ist der Verbund jedoch nicht. Denn bereits seit der Gründung der Muttergesellschaft im Jahre 1926 ist er ein „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit".

Daher stellt er die Menschen und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Nur so kann der Verbund seinen Ansprüchen treu bleiben und nachhaltige Transparenz, Sicherheit und Stabilität bieten. Oder wie wir es nennen: Vertrauen, das bleibt.

Was leisten die Fahrraddiebstahl- oder Kasko-Versicherung und der Fahrradschutzbrief?

Ob mit oder ohne Elektroantrieb – nicht versicherungspflichtige E-Bikes und Fahrräder werden immer beliebter  - aber hochwertiger. Da lohnt sich der passende Versicherungsschutz.

Mit den Zusatzbausteinen Fahrraddiebstahl und Fahrradkasko bleiben Sie gelassen, wenn Ihr Rad entwendet wurde oder zum Beispiel nach einem Sturz eine teure Reparatur ansteht. Und mit dem Fahrradschutzbrief im TOP-Schutz bleiben Sie auch nach einer Panne mobil.

Fahrraddiebstahl

 
Mit dem Diebstahlschutz bekommen Sie im Versicherungsfall den Neuwert bis maximal 10.000 Euro je Rad – auch bei Diebstahl von festen Einzelteilen.
  • Diebstahlschutz rund um die Uhr und weltweit
  • Versicherungsschutz besteht, wenn das Fahrrad durch ein Schloss gesichert war
  • Auch Fahrradanhänger sind versicherbar
Was ist versichert? Weniger anzeigen

Fahrradkasko

 
Mit dem Reparaturkosten-Schutz für Ihr Fahrrad oder E-Bike erhalten Sie im Totalschadenfall bei Neuanschaffung von uns die Neuwertentschädigung ohne Selbstbeteiligung.
  • Fahrräder und versicherungspflichtige E-Bikes (Pedelecs) sind versichert 
  • Zur Funktion dienende Teile wie Sattel, Akku, Lenker und Beleuchtung und vieles weitere ist versichert 
  • Wir leisten zum Beispiel bei Vandalismus, Unfällen, Fall- und Sturzschäden
Was ist versichert? Weniger anzeigen
Exklusiv im TOP-Schutz

Fahrradschutzbrief 

 
Mit dem Fahrradschutzbrief erhalten Sie eine Mobilitätsgarantie mit 24-Stunden-Service, wenn Ihr Fahrrad wegen einer Panne oder eines Unfalls nicht mehr fahrtauglich ist.
  • Mobilitätsgarantie mit 24-Stunden-Service
  • Pannenhilfe
  • Zum Beispiel Abschleppen, Bergung, Ersatzfahrrad und Übernahme von Fahrt- und Hotelkosten ab 3 km vom Wohnsitz 
Was ist versichert? Weniger anzeigen

Tipps und Tricks gegen Langfinger

Immer mehr Menschen fahren Rad. Doch leider sind auch die Diebstahl-Zahlen jedes Jahr auf Rekordniveau. Wir liefern Ihnen wertvolle Tipps, um Diebstählen vorzubeugen.

Legen Sie sich am besten ein Stahlketten-, Bügel- oder Panzerkabelschloss zu. Auf die Qualität kommt es an: Das Schloss sollte mindestens VdS-zertifiziert sein. Ab einem Neuwert von 5.000 Euro sind Räder mit einem Schloss der VdS-Klasse A/A+ oder mit dem ADFC-Siegel gegen die Wegnahme zu sichern.
Schließen Sie Ihr Rad immer an einem festen Gegenstand an. Achten Sie darauf, dass man das Fahrrad nicht mitsamt Schloss darüber heben kann.

Stellen Sie Ihr Fahrrad an beleuchteten, belebten und gut einsehbaren Orten ab. Schließen Sie den Rahmen und möglichst beide Räder an einem fest verankerten, ausreichend hohen Gegenstand an – zum Beispiel am Laternenpfahl, Zaun oder Fahrradständer. 

Eine gute Option sind auch abgeschlossene Räume – zum Beispiel Garage, Keller oder gemeinsamer Fahrradabstellraum.
Der Fahrradpass hilft, gestohlene Räder zu identifizieren und den Eigentümer ausfindig zu machen. Füllen Sie den Fahrradpass aus, legen ein Foto des Fahrrads dazu und bewahren ihn sicher auf. Den Fahrradpass gibt es auch als kostenlose App.
Lassen Sie Ihr Fahrrad codieren und bei der Polizei registrieren. So kann der Eigentümer festgestellt werden. Die Codierung erhalten Sie im Fachhandel, bei der Polizei, beim Allgemeinen Deutschen Fahrrad-Club (ADFC) oder beim Allgemeinen Deutschen Automobil-Club (ADAC).
Rüsten Sie Ihr Fahrrad mit einem GPS-Tracker aus. Er alarmiert Sie, wenn Ihr abgestelltes Fahrrad bewegt wird. Und im Falle eines Diebstahls kann der aktuelle Standort ermittelt werden.

So geht die Schadenmeldung zur Fahrraddiebstahl-Versicherung:

1

Polizei

Melden Sie einen Diebstahl sofort bei der Polizei. Notieren Sie die Anzeigenummer.

2

Fundbüro

Informieren Sie auch das örtliche Fundbüro.

3

Schadenmeldung

Informieren Sie uns über den Diebstahl.

Online-Schadenmeldung

Falls Ihr gestohlenes Rad wieder auftaucht, informieren Sie bitte die Polizei und uns.

Was leistet der Zusatzbaustein Online-Schutz?

Heutzutage ist nahezu jeder online unterwegs und nutzt das Internet, zum Beispiel für Online-Banking, -Käufe, -Verkäufe oder Buchungen. Doch was, wenn mal etwas schief geht?

Ihre Entschädigung im Online-Zahlungsverkehr sowie bei Käufen und Verkäufen

 

Kriminelle locken zum Beispiel potenzielle Kunden beim Online-Einkauf auf gefälschte Websites. Sie kassieren, die bestellte Ware kommt aber nie beim Kunden an. Beim Online-Banking können Kriminelle durch Phishing, Pharming oder Schadsoftware die Zugangsdaten stehlen. Wir helfen Ihnen, sich vor finanziellen Folgen dieser Risiken zu schützen – mit dem Zusatzbaustein Online-Schutz. 

Wenn es doch mal passiert, ist die Online-Soforthilfe für Sie da:

  • 24-Stunden-Service
    Sie erreichen die Soforthilfe an allen Tagen im Jahr rund um die Uhr über das Notruf-Telefon. 
  • Datenrettung
    Wir organisieren die Datenrettung vom PC, Smartphone oder Tablet, wenn zum Beispiel die Daten nach einem Hardwaredefekt nicht mehr abrufbar sind oder ein Datenverlust aufgrund von schädlichen Programmen eingetreten ist.
  • Löschung rufschädigender Inhalte
    Wir unterstützen Sie bei der Löschung rufschädigender Inhalte, die über Sie verbreitet wurden.
  • Psychologische Akutintervention
    Wenn Sie Opfer von Cyber-Mobbing wurden, vermitteln wir Ihnen auf Ihren Wunsch eine psychologische Akutintervention.
  • Telefonische Rechtsberatung
    Wir vermitteln Ihnen eine telefonische Rechtsberatung für eine erste Auskunft durch einen Rechtsanwalt bei Rechtsangelegenheiten, zum Beispiel im Zusammenhang mit Internetaktivitäten und Online-Shopping.

Was leistet der Zusatzbaustein Elektro & Smart Home?

Von der Alarmanlage über den Staubsaugerroboter bis hin zu intelligenter Technik in Kaffeemaschinen, Steckdosen oder Rasenmähern. Es gibt heute kaum einen Bereich im Haushalt, der nicht durch eine Smart Home-Lösung abgedeckt werden kann. 

Smarte Elektrogeräte sind kostspielig und benötigen einen speziellen Versicherungsschutz. 

Mit dem Zusatzbaustein Elektro & Smart Home sind Sie finanziell abgesichert, wenn Sie zum Beispiel

  • Ihren Laptop fallen lassen,  
  • ein Glas Wasser über Ihre PlayStation schütten oder
  • Ihre teure Soundanlage durch einen Bedienungsfehler beschädigen.

Was leistet der Haus- und Wohnungsschutzbrief?

Ob Sie sich ausgesperrt haben, ein Heizkörper ausfällt, ein Rohr verstopft ist oder ein Wespennest zur Gefahr wird – Hilfe ist schon unterwegs! Denn der Haus- und Wohnungsschutzbrief regelt das schnell und unkompliziert für Sie und bezahlt die Rechnung. Ein Anruf genügt.

Mit unserem Notfallservice kommen rund um die Uhr sofort qualifizierte Handwerker und Fachleute zu Ihnen nach Hause. Wir bieten Ihnen mit dem Haus- und Wohnungsschutzbrief:

  • 24-Stunden-Erreichbarkeit 
  • Schlüsseldienst
  • Rohrreinigung 
  • Sanitär- und Elektroinstallations-Service 
  • Heizungsinstallations-Service inklusive Notheizung 
  • Schädlingsbekämpfung
  • Entfernung von Wespen-, Hornissen und Bienennestern 
  • Organisation der Haustierbetreuung 
  • Organisation einer Ersatzwohnung

Was leistet der Zusatzbaustein Außer Haus – für Reise und Sport?

Mit dem Zusatzbaustein „Außer Haus“ schützen Sie Ihren Hausrat und Ihr Gepäck auf Reisen und beim Sport besonders gut. 

  • Ersatz für beschädigtes oder zerstörtes Gepäck
  • Verdopplung der Versicherungssumme ab dreitägiger Reise
  • Einbruchdiebstahl-Schutz aus Ihrem Kraftfahrzeug für Fahrten am Wohnort und während der Reise
  • Absicherung Ihrer ständig außer Haus aufbewahrten Sportgeräte und -ausrüstungen gegen Feuer, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser und Naturgefahren
  • Ersatz bei einfachem Diebstahl Ihres Sport-Equipments beim Training

Weitere Fragen zur Hausratversicherung Casasecura?

Eine Hausrat­versicherung ist für jeden sinnvoll, der einen Haushalt hat und seinen Hausrat gegen Schäden und Verlust durch äußere Einflüsse schützen möchte. Je wertvoller der Besitz, desto wichtiger ist eine entsprechende Absicherung. Denn keiner möchte für so einen Schaden selbst aufkommen. Einrichtung, technische Geräte, Kleidung sowie Wertgegenstände müssen im Schadenfall sofort ersetzt werden – nicht jeder hat das nötige Ersparte dafür parat. Eine Hausrat­versicherung ist daher für jeden notwendig, wie zum Beispiel für:

Junge Menschen wie Tom

Tom nutzt zuhause so einige teure und hochwertige Elektrogeräte. Zum Beispiel einen 65-Zoll-Fernseher zum PlayStation spielen und Streamen, einen Gaming-PC zum Zocken und einen Laptop fürs Homeoffice. Toms Schreck ist groß, als nach einem Gewitter seine Geräte nicht mehr funktionieren. Während des Gewitters hatte ein Blitz ins Haus eingeschlagen und zu einer Überspannung in den Stromleitungen geführt. Die angeschlossenen Geräte haben dadurch Schaden genommen.

Kein Problem – mit CasaSecura sind Überspannungsschäden durch Blitz standardmäßig versichert. Tom bekommt den Neuwert der zerstörten Geräte ersetzt.

Paare wie Sarah und Lars

Sarah und Lars haben gerade ihre erste gemeinsame Wohnung bezogen. Leider gab es einen Rohrbruch in der Küche und ihre gerade erst neu aufgestellte Küche ist komplett dahin. 

Zum Glück haben Sarah und Lars eine gemeinsame Hausratversicherung CasaSecura abgeschlossen. Sie erhalten ihre Küche sowie den gesamten Inhalt zum Neuwert ersetzt. Außerdem übernimmt CasaSecura die Kosten für die Entsorgung der beschädigten Möbel und Lebensmittel. 

Familien

Familie Schmidt lebt in ihrer wunderschönen Altbauwohnung. Leider gibt es dort zu wenige Steckdosen für Computer, Fernseher, Soundanlage und Co. Aber Familie Schmidt hat sich Abhilfe geschaffen mit Mehrfachstecker und Steckdosenleisten. 

Als Familie Schmidt gerade auf einem Familienfest waren, kam es zu einer Überlastung der Steckdosenleiste. Nach wenigen Minuten hat sich diese auf bis zu 200 Grad erhitzt. Es kam zu einem Schwelbrand und die Stoffgardine entflammte und plötzlich gab es einen richtigen Brand. Zum Glück ist niemanden etwas passiert. Und mit CasaSecura ist die Familie Schmidt auch vor den finanziellen Folgen geschützt. Denn die Kosten für das Aufräumen und den Ersatz alles Schäden übernimmt CasaSecura.
Stellen Sie sich mal vor, Sie müssten Ihren Hausrat komplett neu kaufen. Was schätzen Sie, wie teuer ein solcher Neukauf wäre? Meist unterschätzt man den Wert seines Hausrats aber ganz enorm. Die große Gefahr ist dann, dass Sie Ihren Besitz mit einer zu geringen Summe versichern. 

Im Fall eines Totalschadens, zum Beispiel durch ein Feuer, wird Ihnen dann aber nicht der Neuwert Ihres Hausrats ersetzt, sondern nur die vereinbarte Versicherungssumme ausgezahlt. Diese kann zum Teil niedriger sein. Setzen Sie also die Versicherungssumme so fest, dass Sie dem Betrag entspricht, den Sie für die Neuanschaffung Ihres gesamten Hausrats aufwenden müssten. 

Wertermittlung 

Wir helfen Ihnen den Wert Ihre Hausrats richtig einzuschätzen. Nehmen Sie direkt Kontakt mit einer Agentur der Continentale auf. Wir beraten Sie gerne.

650 Euro-Regelung je Quadratmeter 

Wenn Sie je Quadratmeter einen Wert von 650 Euro festlegen, erhalten Sie automatisch einen Unterversicherungsverzicht. Die Versicherungssumme sollte aber immer dem Wert des gesamten Hausrats entsprechen. 
Wenn Sie umziehen, geht der Schutz von CasaSecura auf Ihre neue Wohnung über. Während des Wohnungswechsels besteht in beiden Wohnungen Schutz. Der Versicherungsschutz in der alten Wohnung erlischt spätestens drei Monate nach Umzugsbeginn. Der Umzug beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem erstmals Hausrat dauerhaft in die neue Wohnung gebracht wird.

Sie müssen uns den Wohnungswechsel spätestens bis Umzugsbeginn mitteilen und dabei auch die neue Wohnfläche in Quadratmeter angeben. Sie können uns Ihren Umzug per Mail oder Brief mitteilen. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Versicherungsschein.   
Melden Sie uns Ihre neue Adresse direkt online
Melden Sie Ihren Hausrat-Schaden ganz einfach und bequem über unsere Internet-Seite:
Schaden melden
Zuhause lauern zahlreiche Brandgefahren. Zu den häufigsten Ursachen von Wohnungsbränden zählen defekte oder veraltete elektronische Geräte, falsch verwendete Mehrfachsteckdosen, offene Feuerquellen oder schlicht unachtsames Verhalten. Wir geben Ihnen wertvolle Tipps.

So beugen Sie Schäden vor.

  • Lassen Sie offenes Licht – wie den Kamin oder Kerzen – nie unbeaufsichtigt. Verwenden Sie für Kerzen feuerfeste Unterlagen.
  • Installieren Sie Rauchmelder in allen Schlaf-/Wohnräumen, Fluren, Räumen mit Großgeräten, wie Trockner. Unabhängig behördlicher Vorgaben sollten Rauchmelder eigenverantwortlich fachgerecht installiert werden. Bitte regelmäßig prüfen und Nutzungsdauer beachten.
  • Nehmen Sie ungenutzte Elektrogeräte vom Strom (zum Beispiel Haartrockner). Kurzschluss und Überhitzung können so vermieden werden.
  • Halten Sie brennbare Materialien von Elektrogeräten, wie zum Beispiel der Herdplatte, fern. Achten Sie auf eine ausreichende Belüftung Ihrer Elektrogeräte. Achten Sie darauf, Lüftungsschlitze nicht zu verschließen und nutzen Sie Elektrogeräte nicht als Ablagefläche. 
  • Geräte an Mehrfachsteckdosen: Bei Überschreitung der Maximalleistung können Steckdosenleisten überhitzen und einen Brand auslösen. Verschalten Sie nicht mehrere Mehrfachsteckdosen hintereinander. 
  • Entsorgen Sie alte und defekte Geräte nicht im Hausmüll, sondern an den dafür vorgesehenen Sammelstellen (zum Beispiel Recyclinghöfe). 
  • Verwenden Sie Akkus und Ladegeräte nur vom Originalhersteller (zum Beispiel für Smartphone, Laptop, Tablet, E-Bike, E-Zigarette). Laden Sie Akkus nicht unbeaufsichtigt während Ihrer Schlafenszeit.

So retten Sie sich und andere bei einem Brand.

  • Verlassen Sie sofort das Haus oder die Wohnung mit allen weiteren Personen im Haus. Benutzen Sie hierfür keine Aufzüge.
  • Betreten Sie niemals verqualmte Räume. Dort bilden sich giftige Brandgase. Wenn Sie sich in einem verqualmten Raum befinden, bewegen Sie sich kriechend auf dem Boden vorwärts.
  • Rufen Sie direkt nach Verlassen der Wohnung die Feuerwehr (112). Nennen Sie deutlich Name, Adresse und genaue Brandstelle.

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Weitere Informationen zu den technischen Voraussetzungen und dem Datenschutz während der Onlineberatung finden Sie unter continentale.de/onlineberatung

CasaSecura – Vertragsinformation
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Die Leistungsbeschreibungen auf dieser Seite sind lediglich Kurzfassungen. Maßgebend sind die jeweils vereinbarten Allgemeinen Versicherungsbedingungen.
Stand: 08.2024
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